Esta semana entró en completa vigencia la Resolución 87/2024 de la Secretaría de Comercio que le indica a los comercios cómo deberán poner a disposición del consumidor las terminales de pago. De esta manera, el cliente no perderá en ningún momento el control de su tarjeta hasta la completa finalización del pago.
La Secretaría de Comercio, a través de la iniciativa publicada en marzo el Boletín Oficial, estableció que todos los comercios que operen con tarjetas de compra, crédito o débito deberán poner a disposición de los usuarios una terminal de pago inalámbrica a la vista del cliente.
La medida busca que los clientes estén en permanente contacto con su tarjeta de débito o crédito para reducir la posibilidad de maniobras de vulneración de datos y estafas. Esta medida entró en plena vigencia luego de un período de adecuación para implementar la normativa.
Entró en plena vigencia la normativa hecha oficial en marzo, luego de cumplido el lapso del período de adecuación de 180 días. Ahora los negocios deberán ofrecer posnet inalámbricos a sus clientes.
El organismo encabezado por Pablo Lavigne informó que en caso de no cumplir con esta Resolución, los comercios podrán ser sancionados de acuerdo a las multas que prevé la Ley de Defensa del Consumidor.
En caso de inconvenientes, las denuncias pueden realizarse ingresando a argentina.gob.ar/reclamosconsumidor o a través las redes sociales de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor: @DNDConsumidor, tanto en la cuenta de la red social “X”, como en Instragram y Facebook.
“No sólo apoyamos la iniciativa, sino que en los últimos dos años invertimos más de 60 millones de dólares en el punto de venta recambiando nuestras terminales a los nuevos modelos Android POS para facilitar los pagos sin contacto (NFC), los más rápidos y seguros del mercado. Además, desde la publicación de la normativa, entregamos más de 7.000 soportes para que nuestros dispositivos estén a la vista del cliente y realizamos campañas, capacitaciones y tutoriales para optimizar su operatoria. Nuestros clientes tienen todo lo necesario para cumplir con la normativa vigente y agilizar los pagos para darle velocidad al punto de venta”, comentó Emiliano Porciani, Chief Bussiness Officer de Payway.
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